Ransomware to rodzaj złośliwego oprogramowania (malware), które po przedostaniu się do urządzenia szyfruje dane użytkownika lub organizacji, a następnie żąda okupu (ang. ransom) za ich odblokowanie. Celem atakujących jest zysk finansowy – często w formie anonimowej płatności w kryptowalucie.
Jak działa ransomware?
Użytkownik nieświadomie uruchamia zainfekowany plik (np. z wiadomości e‑mail lub niebezpiecznej strony internetowej).
Złośliwe oprogramowanie aktywuje się i szyfruje pliki na urządzeniu (ewentualnie również na dyskach sieciowych).
Wyświetla się komunikat z żądaniem okupu i instrukcjami, jak uzyskać klucz deszyfrujący.
Bez klucza dane nie mogą zostać przywrócone w zwykły sposób.
Jak rozprzestrzenia się oprogramowanie ransomware?
E‑maile phishingowe z zainfekowanym załącznikiem lub linkiem.
Luki w zabezpieczeniach systemu lub nieaktualne oprogramowanie.
Fałszywe aktualizacje lub programy pobrane z niewiarygodnych źródeł.
Zainfekowane dyski USB lub urządzenia zewnętrzne.
Konsekwencje ataku ransomware
Utrata dostępu do ważnych danych (np. bazy danych klientów, dokumentów, projektów).
Straty finansowe – zarówno z powodu okupu, jak i przestojów w działalności.
Uszkodzenie reputacji i utrata zaufania klientów.
Możliwe naruszenie RODO w przypadku wycieku danych osobowych.
Ochrona przed ransomware
Regularne tworzenie kopii zapasowych danych (najlepiej offline lub na oddzielnych systemach).
Korzystanie z oprogramowania antywirusowego i antymalware'owego.
Aktualizacja systemów i aplikacji (łatki zabezpieczające).
Ostrożność przy otwieraniu załączników i linków w wiadomościach e‑mail.
Szkolenia pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Wdrożenie SPF, DKIM, DMARC w celu ochrony domeny e‑mail przed nadużyciami.
Oprogramowanie ransomware a e‑mail marketing
E‑mail jest jednym z najczęstszych kanałów rozprzestrzeniania oprogramowania ransomware. Odpowiedzialny e‑mail marketing wymaga zatem:
wysyłania wyłącznie wiarygodnych treści,
technicznie zabezpieczonej domeny i narzędzia do wysyłania wiadomości,
edukacji odbiorców w zakresie ryzyka związanego z fałszywymi e‑mailami i phishingiem.